El caso de la luminosidad de los proyectores Epson y Anker – Anker corrige los lúmenes comunicados según los estándares de la industria

Epson anuncia que ha llegado a un acuerdo con Anker en relación a una demanda reciente que destacaba prácticas de publicidad engañosa por parte de la segunda. Los términos de este acuerdo incluyen la conformidad de Anker de corregir los lúmenes de sus proyectores comunicados mundialmente debido a una inexactitud en la información previamente incluida, con el fin de mostrar unos mensajes sobre la luminosidad más precisos que ayuden a los consumidores. La demanda inicial se interpuso como parte de los esfuerzos continuos de Epson por asegurar que los estándares de luminosidad aceptados y reconocidos internacionalmente se utilicen por parte de las marcas para ayudar a los consumidores a estar correctamente informados en sus decisiones de compra.

"Nuestro objetivo es claro y directo: asegurar que los consumidores cuentan con información precisa cuando van a tomar una decisión de compra", comenta Mike Isgrig, vicepresidente de ventas y marketing de consumo de Epson América. "Las acciones que realizará Anker para corregir sus mensajes de luminosidad en varios de sus proyectores según los estándares de medición de la industria ayudan a asegurar que los consumidores sepan qué esperar del rendimiento del proyector que van a adquirir. El uso coherente de las métricas estandarizadas finalmente tiene un impacto positivo en todo el mercado, asegurando que los consumidores se hacen con el proyector adecuado a sus necesidades de visualización".

Anker corregirá las especificaciones de luminosidad de los siguientes modelos:

• Nebula Cosmos Laser 4K (D2350) reducirá su luminosidad comunicada de 2,400 lúmenes a 1,840 lúmenes
• Nebula Cosmos Laser (D2341) reducirá su luminosidad comunicada de 2,400 lúmenes a 1,840 lúmenes
• Nebula Cosmos (D2140) reducirá su luminosidad comunicada de 900 lúmenes a 810 lúmenes 

Epson advierte a los compradores que tengan cuidado con métricas engañosas que aparezcan referenciadas como "Lux", "Lúmenes LED" o "Brillo de la lámpara" que no siguen la metodología estandarizada y, por consiguiente, impactan de forma directa en la capacidad del consumidor de poder comparar rendimientos de los proyectores. Las métricas para los proyectores las definen organizaciones de certificación internacionalmente reconocidas, incluyendo la International Organization for Standardization (ISO) y el International Committee for Display Metrology (ICDM). El ICDM publica los Information Display Measurement Standards (IDMS) donde la metodología de medición de la luminosidad en color y la luminosidad en blanco de un proyector se definen de forma separada. El estándar ISO que define la metodología de medición de un proyector es el ISO21118:2020. Si se siguen estas normativas, no existe ambigüedad posible en relación a cómo medir y comparar proyectores de forma correcta.